Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo estimado de entrega es normalmente de 7 a 14 días laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del proveedor.

¿Recibiré información de seguimiento?
Sí. Se le proporcionará la información de seguimiento cuando esté disponible, una vez que su pedido haya sido procesado.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos solo se pueden cancelar si aún no han sido procesados. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

¿Los productos se envían por separado?
Sí. Algunos artículos pueden enviarse por separado si provienen de diferentes proveedores.

¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado?
Póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y fotos del artículo/paquete para que podamos revisar el problema.